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Políticas de devoluciones.

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de ninguno de nuestros productos.

Nos encargamos de supervisar cuidadosamente todos nuestros artículos antes de enviarlos, para que este llegue perfecto a sus manos.

La duración de nuestros cabellos dependerá del cuidado y manejo diario que usted realice.

Todos nuestros productos, al ser de cabello natural se pueden oscurecer cuidadosamente. No se aconseja el aclarado y/o la decoloración del mismo al ser un tratamiento agresivo para el cabello.

En el caso de querer un cambio de color, disponen de una semana (desde su entrega), siempre y cuando el producto no haya sido usado, alterado, cortado....

Para realizar un cambio de color, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibido y comprobado el estado de los productos procederemos al envío del nuevo.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente. Para los pedidos bonificados con los gastos de envío gratuito, en caso de cambio, tendrán el recargo de un envío normal (5,00€)

Para el cambio de color, solo deben enviar un mail a medusaextensions@gmail.com informando sobre el mismo dentro de los 7 días siguientes de su recepción.